Política de Troca e Devoluções

Como solicitar Troca ou Devolução: Através do E-mail: [email protected]

Prazos:  Até 7 dias úteis para trocas. Até 30 dias para produtos com defeitos de fabricação constatado após uso. Peças usadas passam por análise do controle de qualidade. Troca somente com etiqueta afixada na peça. (Prazos estipulados depois do Produto chegar no escritório Alley Oop)

 Obs.: Não garantimos disponibilidade da mesma peça. 

Frete: Por conta do cliente. É necessário o reenvio da mesma NF que foi enviada na compra.

Motivos: Arrependimento e Desistência. Erro de envio (comprou um produto e recebeu outro). Defeito de Fábrica.

Imagens: As imagens publicadas neste site são meramente ilustrativas, de propriedade e uso exclusivo de www.usealleyoop.com, podendo sofrer alteração de tonalidade ou de forma devido ao tipo de equipamento, monitor, configuração de vídeo, zoom ou qualidade da conexão do usuário. Nenhum acessório utilizado na produção das imagens acompanha o produto.

Devolução: (Defeito de fabricação / Cancelamento) – Compras através de boleto bancário: reembolso em conta corrente em até 7 dias úteis do recebimento do produto devolvido.  Cartão de credito: o Estorno é feito direto na administradora do cartão é fácil de constatar na próxima fatura.

 A Alley Oop respeita e cumpre todas as determinações legais, em especial o quanto disposto na Lei nº 12.291/2010

Código de Defesa do Consumidor (link): http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8078.htm.

Procon (link): http://www.procon.sc.gov.br.